為解決家長登入手機資料未填寫或錯誤問題，校園通APP新增申請處理機制，詳細說明如公告平台之說明。
https://affairs.kh.edu.tw/7987/bulletin/msg_view/25
處理步驟與說明如下：
1.解決學校/家長資料確認問題
2.提供「家長於 APP 端送出手機申請更正」處理機制。（如附件附圖）
3.學校收到家長資料更新通知後，先行核實家長與學生的關聯性。
4.學校至校務系統編修更新家長資料。
5.步驟4完成後，再於APP上進行核准。（如附件附圖）
6.核准後會發送簡訊通知家長，以進行APP註冊。